如何和人调节矛盾心理 人的矛盾心理怎样解决

只要有人的地方就有冲突。不是所有的冲突都是坏事。有的冲突使我和员工增加了解、加深了感情，有的冲突使我把问题看得更深、更全面，有的冲突让我经受锻炼、变得更成熟;把自己放在别人的角度去考虑同一问题，并问我自己：“如果换上了我，把我放在员工的位置上，我的态度会是怎样?”只有这样，才能理解我的员工。

1.用正确的态度去对待冲突

2.“穿上别人的鞋”走路

把自己放在别人的角度去考虑同一问题，并问我自己：“如果换上了我，把我放在员工的位置上，我的态度会是怎样?”只有这样，才能理解我的员工;

3.有矛盾冲突就有解决问题的办法

不要忽视矛盾的存在，不用等待的态度去希望矛盾自动消失。尝试用不同的方式去解决不同的问题;

4.向问题进攻，不向人进攻

对事不对人，就事论事。不参杂个人感情和偏见，不感情用事;

5.不要非辩论成功不罢休

不要强词夺理地和员工争论，不装腔作势去压人。如果员工同意表面上迎合了上级，但他不是心服口服，其实是上级领导输了;

6.当员工持不同看法时，不要认为自己的权利受到冲击、威信受到挑战，一定要认真分析他为什么持这种观点;

7.当谈话由于情绪过于激动时，应该立即停下来，等到他情绪稳定后再谈;

8.尊重员工

即使员工犯了不可饶恕的错误，要开除他，但也要给予他同样的尊重。因为他在人格上，永远和我是同等的。

9.该让步时就得让步

只要是对工作对员工有利，不要怕损伤自己的威信和丢了面子。

10.避免使用结论性的词语

“你总是”、“你一贯”、“大家都说你”、“你从来不”，我也不用带感情方面的词语：“我最恨的”、“我气愤极了”、“我最不喜欢”等等。应该用一些准确表达的词语：“在这个问题上”、“这次”、“有时”和“我更主张”、“我更赞同”、“我感到最理想的办法”等等。

心理冲突是一种心理矛盾状态，是心理不平衡的重要原因，容易引起人的紧张情绪。如果心理冲突长时间得不到缓和的话，就会引起头痛失眠、情绪烦躁、注意力不集中、记忆力下降、心悸胸闷等神经衰弱症状。心理专家指出，神经衰弱患者的心理冲突很难得到缓和；而心理冲突得不到缓和也容易引起神经衰弱或者加重病情。对于这类患者，治疗上可以采取心理暗示治疗，待心理冲突缓和之后，神经衰弱的症状常会随之缓解。心理冲突得不到缓和的人，非常容易出现失眠、多梦的症状。因为，如果心理上存在矛盾的话，大脑就很难平静下来，一些令人“头痛”的事情就像放电影一样，一幕接着一幕。最直接的后果就是，出现难以入睡的情况，或者勉强入睡也是睡眠不安、多梦、易惊醒。另外，心理冲突得不到缓和，情绪烦躁、心情烦恼是在所难免的。患者会出现情绪低落、焦虑紧张、脾气暴躁等症状，思维非常混乱，注意力难以集中，时间长了甚至会导致脑力下降、记忆力减退。心理冲突难以缓和，表现在躯体上的症状有食欲不振、心悸胸闷、体倦乏力等。这些症状随着情绪的波动或重或轻，当心理冲突得到缓和时，症状一般就会逐渐消失。最后，心理专家提醒，如果存在某种心理冲突难以缓和的情况，不能掉以轻心，要及时寻求有效的方式加以纾解，如进行心理咨询或者去心理门诊就诊等这种情况我也有，在你胡思乱想的时候，就想想开心的事情，你可能是有什么事情把你给吓到了，你可以做做运动，让自己疲劳就可以入睡了